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“真是太感谢了，你们是山东振邦保安天桥分公司的保安，我记住了，我会在网上给你们公司点赞，表达我的谢意”。四川的一位游客对保安做出评价。
8月2日7点，山东振邦保安天桥分公司保安员巡逻时在蓝翔路附近，发现一个无主行李箱，随后拿到值班室保管。为了尽快找到失主，队员们打开行李箱，里面全是衣服和生活用品，没有联系方式。队员们猜测箱子可能是在附近住宾馆的客人所丢，于是队员们来到附近宾馆，说明情况后，通过调取宾馆录像和住宿登记，联系到了失主本人。
原来，失主是四川人，一家三口来济南旅游，因为要赶火车，打车去车站时行李太多，就把这个箱子落下了。失主急匆匆返回取走行 李箱，并握住保安员的手说：“太感谢你们了，要不是你们细心，我都不知道丢了东西，谢谢你们山东的保安”。
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