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济南市天桥区一老人在小区内走失一夜，幸亏山东振邦保安天桥分公司的保安员及时发现，并将其安全送回。
老太太今年92岁，家住天桥区某小区。昨晚8点左右，老人吃过晚饭后，准备下楼遛弯，当她进入电梯后，将-1层当成了1层，找不到家了。由于老人女儿也住在附近，她偶尔也会独自去女儿家，因此家人也没在意。直到今天早上，老人女儿给她送饭，才发现老人不见了。
家人立刻来到保安员值班室寻求帮助，并拨打“110”报警。通过调取小区监控视频，未发现老人外出的踪迹。因为老人年事已高，队员初步判断老人不会走远，应该还在小区，于是队员们与其家人分开寻找。当队员寻找到地下室时，看到老人正坐在马扎上。老人看到保安员很激动，用力抓住他的胳膊。队员一边安抚老人情绪，一遍与老人了解情况。老人说她本来想去一楼，但出了电梯就不是平时走的路了，她向前走了一会儿，还是找不到回去的路，就坐在自己带的马扎上等着家人来找。随后，队员将老人扶着回家。老人女儿见到老人后，哭着对保安员说：“太感谢你们了，老人走失了17个小时了，再找不到她，我就要疯了!”
