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9月17日晚23点，山东振邦保安天桥分公司二大队三中队驻明湖热电厂保安员张国斌、吴佰军在门口巡逻的时候，发现一位老人一直在门口徘徊，于是上前询问得知老人今年85岁了，来济南不久，找不到回家的路了。于是保安员把老人带到值班室仔细询问确定具体位置后，将老人送回家，子女表示老人这么晚还没有回家，十分担心，对保安员表示十分感激，连声握手言谢。
