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6月13日7点15分左右，正在无影山北路与北外环交叉处协助交警执勤的山东振邦保安服务有限责任公司天桥分公司保安员陈卫胜、岳长春忽然听见一声响，看到两名女子摔倒在地，一名女子蹲在地上，手捂着胳膊，痛苦的呻吟，另一名女子起来后也是一脸痛苦的表情，车子上还带着孩子，幸亏孩子无恙。在她们身边还有两辆摔倒在地的电动车。
坐在地上的女子说，当时她正常行驶，前面的车子一拐，把自己拐倒了，前面的女子说后面的女子跟的太紧，两人吵吵了起来，并通知了双方的家属。见状，两名保安一边一个做起了调解工作：“咱双方人都没什么事，车子都有不同程度的损伤，双方都有损失，各退让一步，该上班的上班，该送孩子上学的送孩子上学，别因为这点事影响了心情。况且大家都在努力创城，我们要做文明人，也为孩子们带好榜样”。两名女子都不吱声，默许了保安的调解结果。
正在这时双方的家属赶来了，双方又因为言语激烈，差点打起来，保安赶紧将他们隔离，再进行沟通协调。随后，交警同志也赶来，对双方进行了说服教育。最后，两人同意和解，各自承担自己的损失。
交警同志对保安员及时出手相助，化解了矛盾的升级，提出了表扬。
