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3月11日下午4点左右，山东振邦保安服务有限责任公司天桥分公司驻天鸿物业2区保安员王化龙值勤时，发现门口一名儿童在哭泣，队员上前询问，这名儿童说爸爸在小区打工，自己跑出来玩耍，找不到回去的路，急的哭了起来。队员耐心安抚孩子，并把他领回值班室，买来奶和零食，让孩子安心等待。经小区队员寻找，找到正在干活的孩子的父亲，其父亲表示非常感谢。
