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2月24日凌晨5点左右,济南市振邦保安服务有限责任公司天桥分公司五大队二中队驻鹊山水库保安班队员陈天波、陈艾忠值班时，听到有人呼救：“救命，冻死我了，救救我”。两人出去一看，一名男子赤身裸体，冻得浑身发抖。见到两名保安员，男子像看到了救命稻草，忙上前说到：“俺不是坏人，晚上被糊里糊涂的被人带到这里”。
两名队员赶紧让男子进了值班室，找出自己的衣服给男子穿上，并买来热腾腾的早点让男子驱寒充饥，同时向单位领导汇报情况，又帮助其联系了远在河南的家属。5个小时后，男子的家属急匆匆赶来，对水库的领导和保安员表示感谢，并拿出1000元现金往队员手里塞，被队员婉拒。单位领导对两名保安员提出表扬。
