杨守水,1974年5月生人,山东枣庄人,退伍老兵,自2002年11月加入振邦集团天桥分公司,现任七大队驻派翡翠郡班长,曾先后获得“优秀班长”、“管理标兵”、“优秀项目负责人”、“优秀先进个人”。
杨守水在保安岗位上一直保持着“军人本色”,以军人的态度对待自己的工作。在队伍管理方面,他有着自己的“六字箴言”,即严谨、提升、完善。他要求队员们凡事都要严谨,哪怕只是上班整理着装这种小事,在他眼里任何保安的一言一行都代表着班级,代表着公司。检查值班室的监控、社区内充电装置已经成为了翡翠郡保安上下班的日常。他们将严谨细化到工作的每一件小事中。
提升。在杨守水眼里,保安并不是人们传统观念中“看大门的”,新时代的保安应当是社区治理的中坚力量。所以在工作的闲暇之余,杨守水会带领队员学习防诈知识、急救常识、消防常识,并积极地联合社区开展各种志愿服务,让队员用所学知识真服务社区居民。
完善。就队伍管理制度而言,杨守水并不是一成不变的,他善于听取队员和社区居民的意见,不断完善管理方法。正是通过他这般积极且不懈的努力,使得队伍管理日益进取。他带领着队伍始终稳步向前,不断取得新的突破和成就,也正是因为如此,让他们赢得了社区居民的一致高度好评。
李智勇,男,1967年8月生人,山东济南人,于2014年加入振邦集团天桥分公司,曾多次被公司评为“优秀保安队员”、“优秀保安班长”。因其细致入微和高度负责的服务态度,被评为“客户服务标兵”。
李智勇一直将获得客户满意作为工作的准则,他始终将客户的需求放在首位。根据门岗上的登记信息,他能将单位工作人员全部记住,在有群众来咨询的时候,他能给出准备的建议。大大节省了群众的时间,同时也提高了用户单位的工作效率。
在工作期间经常会看到,李智勇穿梭在客户单位的各个角落,他经常与工作人员沟通交流,了解他们对于安保的意见和要求,并且根据这些建议及时整改管理制度。使得安保工作与客户单位工作配合十分融洽,得到前来咨询群众的一致好评。
李智勇时刻牢记公司服务宗旨“安全为本,服务至上”,他从客户单位的需求出发,不断优化服务流程,提高巡逻频次,完善应急预案。