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5月24日下午，济南市民李先生将一面写有“品德高尚，当代雷锋”的锦旗亲手送到振邦集团天桥分公司工会主席徐锡友手中，以此表达对公司保安队员认真负责和暖心帮助的深深感谢。
事件的起因发生在5月18日，当时公司派驻的社区保安童吉海在巡逻过程中，意外发现了一个黑色的公文包。在等待了一段时间仍未见失主前来认领后，队员决定将公文包带回值班室，并立即上报给班长邢佩喜。
邢佩喜在同事的见证下，打开公文包，以寻找失主的线索。经过一番查找，他们发现了一份房屋抵押合同，合同上留有失主的联系方式。邢佩喜随即尝试拨打电话联系失主，但遗憾的是电话并未接通。
鉴于合同涉及的财产价值重大，邢佩喜并未放弃，而是选择编辑短信告知失主相关情况。不久之后，失主李先生主动联系了邢佩喜。起初，李先生由于担心是诈骗电话而显得颇为警惕，但在邢佩喜耐心解释并询问是否丢失了一份合同时，李先生逐渐放下了戒备，并激动地表示公文包内装有非常重要的物品。
邢佩喜向李先生保证公文包在保安这里绝对安全，并考虑到李先生并非该小区业主，对小区路况不熟悉，他主动提出将公文包亲自送到李先生家中。当李先生拿到失而复得的公文包，并经过仔细核对确认包内物品无一遗失后，他对邢佩喜及其同事表示了衷心的感谢。
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