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近日，在市民陈女士经历了一场手机失而复得的惊喜。原来，2月20日当天，陈女士在物业办公大厅处理快递时，手机不慎从口袋滑落，藏进了沙发缝隙。十分钟后，当她匆忙返回寻找时，手机已不见踪影。焦急中，她向正在执勤的振邦集团天桥分公司保安队员求助。
了解情况后，保安队员迅速行动起来。他们一方面安抚陈女士的情绪，一方面迅速调取监控录像，逐帧回放，仔细寻找线索。经过近三个小时的努力，终于发现了手机被一名男子无意中拾得的情况。保安队员辗转联系到该男子，并成功核实了手机的归属。
当陈女士从保安队员手中接过失而复得的手机时，激动得连声道谢。她对保安队员的热心帮助和高度负责的工作态度表示由衷的感激。为了表达谢意，陈女士特意定制了一面锦旗，上面写着“忠诚卫士 业主至上”，并亲自送到保安室。
