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客户服务标兵(六)┃ 用心二十年,服务无止境——王金泉

时间:2024-02-02 10:30来源:未知 作者:admin 点击:

  王金泉,男,汉族,1977年10月出生,山东济南人。自2004年12月9日加入振邦集团天桥分公司以来,一直驻守在泺口服装城为客户服务。凭借着对客户的真诚服务,他被评为“客户服务标兵”

  王金泉深知客户满意度对于企业的重要性,他始终将客户的需求放在首位,用心去了解客户关心的问题。在与客户沟通时,他总是耐心倾听,并提供专业的解答和建议。他主动提供帮助,为客户解决实际困难。

  无论是帮助客户推拿物品,还是检查安全隐患,他都毫不犹豫地冲在前面,展现出极高的职业素养和服务精神。今年,王金泉累计帮助客户调解纠纷20起、帮助顾客推拿东西35次、检查安全隐患2次。

  二十年来,王金泉始终坚持用心服务。他不断规范和提升自己的服务水平,提高工作效率,增强业务能力。他习惯换位思考,能够急客户之所急,想客户之所想,不断致力于为客户提供最优质、最暖心的服务。

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