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首先，公司张文强总经理向大家说明了培训的重要作用与意义，希望全体参会人员怀着“空杯”的心态，放下自己，学有所获。随后，振邦培训学校老师结合一些实际案例，深入浅出地对安保工作中的服务沟通与礼仪等方面进行生动的讲解。全体参会人员充分珍惜这次培训的机会，认真听讲、做好记录、深入思考，并纷纷表示要将所学到的知识运用到实际工作中，不断端正服务态度、提高服务质量、用一流的服务为振邦天桥添彩。
通过培训学习，广大员工更新了观念、拓宽了视野、增长了见识，用理论知识指导工作实际，用规范的服务技能提高工作效率，提升了员工的综合素质。
