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近日，济南天桥区上演了一场暖心的“寻亲记”。
3月21日下午6点多，正在济南天桥区滨河南路与历黄路交叉口附近执勤的振邦集团天桥分公司队员张国栋、郭增潭发现一位老人面色焦虑，东张西望。询问后得知，老人是出门遛弯买菜后，找不到回家的路了。
老人心里很着急，说自己姓毛，老家是莱州，儿子在济南做生意，最近刚搬过来没多久，身上没有儿子的地址和信息。
考虑到老人年龄较大，郭增潭和张国栋一边安抚老人情绪，一边将老人安排在岗亭坐下后，又倒了一杯水，让老人先休息。随后，立即拨打110寻求民警帮助。
在和老人沟通的过程中，老人有些着急，记忆有些混乱，始终无法提供有效信息。
功夫不负有心人。通过老人提供的姓氏，联系了附近几个社区，最终在民警和队员的共同努力下，找到了老人的家属。
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