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今年以来，为进一步给医护人员和患者提供优质的服务工作，振邦集团天桥分公司驻山东省立第三医院保安班在门诊一楼大厅咨询服务台设立了“学雷锋志愿服务岗”。服务内容包括就医咨询、就医协调和就医引导等。保安班的志愿者们每天上岗，为往来患者提供志愿服务，这是振邦保安提高服务水平的又一新举措。
志愿者们身着印有“志愿服务”字样绶带，热情主动上前询问患者，引导答疑，维持秩序，介绍就诊流程和医院门诊布局等情况，热心地帮助急危重症病人和残疾人到相关科室检查和治疗，免费提供开水服务，当志愿者们发现在禁烟场所吸烟等不文明行为时，及时进行劝导，提醒广大病友遵守社会公德……“学雷锋志愿服务岗”已成为医院保安班的一种标志，一种风尚，安保人员为患者们构筑起一道温暖的安保防线。
学雷锋志愿者服务岗的设立，使安保服务项目由单一性向多样化转变，得到了群众的一致好评。志愿者通过学雷锋志愿者服务岗的真情服务，拓宽了安保服务领域，践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，成为医院提升服务水平的靓丽窗口。
